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申し込みから返送された荷物を受取りいただくまで

グルットマガジンは、1アイテム1,980円で、360度回転する商品写真の撮影代行サービスのグルットが運営するメディアです。

グルットでは、宅配でお荷物をお客様に送っていただき、グルットで写真撮影し、撮影終了後お荷物をグルットから返送させていただきます。このページでは、全部のプロセスを詳細に解説します。どうやって送ったらいいか不安な方も、これで安心!

目次

  1. 申し込む
  2. 発送する
  3. データを受け取る
  4. 荷物を受け取る

 

1. 申し込む

申し込みフォームから申し込む

まず、申し込みフォームから申し込みます。

フォームの入力項目のうち、「ショップ名」「電話番号」「メッセージ」は任意の項目ですので、書きたい場合のみ入力すれば大丈夫です。

そのほかの項目である「お名前」「ふりがな」「メールアドレス」「郵便番号」「住所」「ご依頼点数」「種類」は必須の項目ですので、必ず入力してください。

注意点としては、

  • 「メールアドレス」を間違えない(間違えるとやり取りできません)
  • マンション、アパート、ビルの場合は建物名まで「住所」に入力する(間違えると返送ができない場合がございます)

といった感じです。

項目を入力し終わったら、利用規約をお読みいただき、同意できたら「入力内容を送信する」ボタンを押しましょう。

すると、下の画像のように送信が完了されたことを通知するメッセージが現れます。直後に自動返信メールがお客様の登録したメールアドレスに届きます。

もし1時間以内に自動返信メールが届かない場合は、メールアドレスの入力を間違えているか、グルットからのメールが迷惑メールボックスに入っている可能性がありますのでご確認ください。アドレスを間違えている場合は、お手数ですが正しいアドレスを入力してもう一度お申し込みください。

代金を振り込む

お客様のお申し込みが完了すると、通常1営業日以内にグルットから「お支払い合計金額」「お振込み先銀行口座」のご案内メールが届きます。

お支払い金額は、アイテム一点につき1980円です。例えば、5点ご依頼であれば、9,900円(税別)となります。なお、往復送料は別途お客様のご負担となります。送料については、下記を参考にしてください。送付先のグルットの東京です。

ゆうパック料金表

クロネコヤマト料金表

メールの案内にしたがって、お振込みをお願いいたします。振込先の銀行は、楽天銀行で、お振込み手数料はお客様ご負担となります。

以上で、お申し込みは終わりです。

 

2. 発送する

アイテムを梱包する

申し込みとお振込みが完了したら、グルットよりお振込み確認のメールが届きます。そしたら次はアイテムの発送です。

まず、ダンボールと、プチプチや新聞紙などの緩衝材、ガムテープをご用意ください。

ダンボールに緩衝材を詰めて大切なアイテムが輸送中に破損しないようにしてください。アイテムを詰めたらガムテープでダンボールを梱包してください。

 

アイテムを発送する

梱包が終わったら、次は発送します。お近くの郵便局(ゆうパック)やクロネコヤマト(宅急便)など、どの配送業者でも大丈夫なのでご都合の良い宅配便で、下記住所にお荷物をご送付ください。

送付先:

201-0014

東京都狛江市3-3-22-201

グルット

注意する点は、

  • 宅配便は「元払い」(お客様送料負担)で発送。(もし「着払い」で発送された場合は受取拒否となります)

です。

以上で、発送完了です!

 

3. データを受け取る

お客様がお荷物を発送後、グルットではお荷物を受理し、360度商品画像の撮影をさせていただきます。

撮影終了後、360度商品画像のデータをお客様にメールでご送付させていただきます。データ送付の目安としては、お客様がお荷物を発送してから約1週間後となります。

これで、お客様は360度クルクル画像、360度動画、24枚の通常の商品画像をご利用いただくことができるようになります。

 

4. 荷物を受け取る

お客様に360度商品画像データをご送付してから、グルットではお荷物を返送させていただきます。受取の目安として、データのご送付から約2~3日後にはお荷物をお受け取りいただきます。

グルットからのご返送は、ゆうパック(郵便局)の着払い(受け取り時に、お客様が送料をお支払い)となりますので、受け取り時に現金をご用意ください。

以上で、お申し込みからご返送のお荷物の受け取りまで全てのプロセスの解説となります。全てのプロセスが完了するまで、スムーズにいけば1週間から10日間が目安となります。